Product Honda Contact Us
News & Campaign Service & Part Dealers Honda Jakarta Homepage

star

FAQ’s STAR

 

Q : Bagaimana Saya memperoleh layanan STAR ?
A : Ketika kendaraan Anda mengalami gangguan darurat di jalan, hubungi kami di nomor call center (021) 626-2222, dan terlebih dahalu Anda harus terdaftar sebagai member STAR

 

star

Q : Apa keuntungan menjadi anggota STAR ?
A : Dengan menjadi anggota STAR maka member berhak atas layanan dan keuntungan sbb :

a.
Bantuan Darurat di jalan (Service and Towing Assistance on the Road) siap siaga 24 jam 7 hari.
b.
Call Center yang siap membantu dan memberikan informasi mengenai produk kendaraan Honda.
c.
Diskon yang diberikan hanya dengan menunjukkan kartu keanggotaan STAR pada setiap transaksi di bengkel resmi Honda.

 

Q : Apa persyaratan kendaraan yang dapat saya daftarkan pada layanan STAR ?
A : Kendaraan yang dapat didaftarkan pada layanan STAR adalah kendaraan bermerek HONDA dan dibeli di dealer Honda, saat ini pendaftaran dapat dilakukan di dealer yang telah bekerjasama dengan Honda STAR, dan akan dikembangkan ke semua dealer Honda di wilayah Jabodetabek.

 

Q : Apakah saya harus membayar untuk menjadi member STAR ?
A : Untuk mendapatkan layanan STAR, anda harus terdaftar sebagai member dan bersedia membayar biaya pendaftaran sesuai ketentuan yang ditetapkan.

 

Q : Apa syarat menjadi member STAR ?
A : Syarat untuk menjadi member STAR adalah :

a.
Usia minimal 17 tahun dan melampirkan fotocopy KTP/Paspor & KIMS.
b.
Wajib mendaftarkan kendaraan yang memenuhi persyaratan pendaftaran kendaraan,
c.
Mengisi Formulir Pendaftaran STAR.

 

Q : Seberapa jauh jangkauan layanan STAR ?
A : Saat ini STAR berlaku untuk wilayah Jabodetabek hingga Cikarang & Cikampek.

 

Q : Jenis kerusakan (sebatas mana) apa saja yang bisa dilayani STAR ?
A : Petugas STAR melayani kendaraan yang mengalami masalah bersifat emergency di jalan, mencakup: panduan teknis via telpon, pengaktifan baterai, membantu penggantian ban dengan ban cadangan, membuka kendaraan yang terkunci dari dalam. Seandainya masalah tidak dapat ditangani dalam waktu 2 (dua) jam, maka Petugas STAR akan memberikan layanan derek ke bengkel Honda Jakarta Center atau bengkel resmi HONDA terdekat.

 

Q : Bagaimana pelayanan di jalan tol ?
A : Untuk saat ini pelayanan di jalan tol masih dalam tahap negosiasi dengan instansi terkait.

 

Related Link :

 

 

SERVICE & PART DIVISION

  • star

Product | News & Campaign | Service & Part | Dealers | Contact Us | Career | Home

© 2008 PT IMORA MOTOR